Опрос руководителей в сфере продаж автомобилей с пробегом

Исследование ситуации на рынке автомобилей с пробегом

Примите участие в исследовании рынка автомобилей с пробегом и помогите нам сформировать более полную картину отрасли. Ваш анонимный вклад позволит получить объективные данные, которые будут использованы для анализа рынка и выявления ключевых трендов. Опрос займет всего несколько минут, а Ваши ответы будут обработаны конфиденциально и использованы только в обобщенном виде.

Вопрос 1

Занимается ли ваша компания продажами автомобилей с пробегом

Да, один из основных источников бизнеса

Да, но основное направление — это продажи новых авто

Нет, работаем только с новыми авто, не работаем с авто с пробегом

Вопрос 2

Какое количество локаций, которые занимаются продажами автомобилей с пробегом, у вашей компании во всех городах присутствия?

Вопрос 3

Какой объем реализации автомобилей с пробегом в месяц у вашей компании в среднем (все локации)?

Вопрос 4

Сколько всего сотрудников вовлечено в процессы закупки и продажи автомобилей с пробегом (все города, все дилерские центры авто с пробегом)?

Вопрос 5

Какие источники вы используете для пополнения стока автомобилей (Выберите все подходящие варианты):

Трейд-ин на новые авто

Трейд-ин на авто с пробегом

Выкуп у частных лиц ("с улицы")

Закупки у других дилеров

Выкуп у корпоративных автопарков

Закупки на аукционах

Комиссия

Другое

Вопрос 6

Кто принимает решения о необходимых марках, моделях автомобилей для закупки в сток?

Директор по продажам группы дилерских центров

Аналитик

Руководитель дилерского центра

Руководитель отдела продаж автомобилей с пробегом

Специалист по выкупу

Другое

Вопрос 7

Каким образом компания определяет потребность в выкупе конкретных марок и моделей автомобилей?

На основании данных продаж автомобилей с пробегом на территории присутствия ваших автосалонов

На основе статистики продаж в локациях продаж

Ситуативно, принимаем решение на основе тех предложений, которые существуют на рынке

Комбинированный подход, применяем различные подходы к определению потребности в автомобилях

Другое

Вопрос 8

Кто из перечисленных ниже специалистов непосредственно участвует в процессе закупки автомобилей в сток?

Закупщик

Менеджер продаж

Оценщик

Специалист по сервису

Логист

Другое

Вопрос 9

Сколько в среднем занимает процесс выкупа автомобиля у частного лица ("с улицы") — от момента обращения потенциального продавца автомобиля до заведения автомобиля на склад?

Вопрос 10

Какое количество автомобилей в среднем выкупает ваша компания у частных лиц ("с улицы") ежемесячно по всем локациям во всех городах присутствия вашей компании?

до 20 авто

от 21 до 50 авто

от 51 до 100 авто

от 101 до 200 авто

от 201 до 500 авто

от 501 до 1000 авто

более 1001 авто

Вопрос 11

Какие инструменты используют специалисты при оценке выкупной стоимости автомобилей в компании, в которой вы работаете?

Автохаб

Авто.ру

Собственные ИТ-решения

Не применяем сервисов

Другое

Вопрос 12

Какова конверсия в выкуп из числа клиентов, предоставивших автомобиль для осмотра и оценки по всем локациям (все города присутствия)? (Какой процент клиентов, получивших оценку собственного автомобиля, в итоге принимают решения о продаже вашей компании?)

Вопрос 13

Какие каналы привлечения обращений клиентов используются в вашей компании?

Клиенты сами приезжают в дилерский центр

Геосервисы

Классифайды

Собственный сайт

Продажа другим дилерам

Реклама в интернете

Офлайн-реклама (наружка, радио и др.)

Другое

Вопрос 14

Какая из приведенных ниже формулировок лучше всего описывает подход к ценообразованию в вашей компании?

Ориентируемся на рыночную стоимость: устанавливаем цены на автомобили с пробегом, ориентируясь на среднерыночную стоимость аналогичных автомобилей с учетом их состояния и комплектации

Дифференцированный подход: используем гибкую систему ценообразования, учитывая состояние автомобиля, его историю, спрос на рынке и конкурентную среду

Повышенное ценообразование с дополнительной ценностью: предлагаем автомобили с пробегом по цене выше рыночной средней, компенсируя это дополнительными услугами, гарантией качества и относительно высоким уровнем сервиса

Стратегия низкой цены: стремимся предложить самые конкурентоспособные цены на рынке, фокусируясь на высоком объеме продаж и быстром обороте автомобилей

Ценообразование на основе данных: используем аналитические данные о продажах, рыночных тенденциях и спросе для оптимизации цен на автомобили с пробегом

Комбинированный подход: сочетаем анализ рыночной стоимости с учетом собственных затрат и дополнительных услуг, предлагаемых покупателям

Другое

Вопрос 15

Укажите значение конверсии в продажи автомобилей из обращений потенциальных клиентов в среднем за месяц по всем локациям (все города присутствия)?

Вопрос 16

Каким образом в вашей компании устроен процесс анализа состояния текущего стока (срок хранения, расходы на экспозицию, изменение рыночной стоимости)?

Используем специализированное программное обеспечение для автоматизированного анализа нашего склада автомобилей. Это позволяет нам оперативно принимать решения о ценообразовании, маркетинговых мероприятиях и стратегии закупок

Анализ запаса проводится вручную, с использованием различных источников данных. Процесс достаточно трудоемок и требует значительных временных затрат, что ограничивает оперативность принятия решений

Мы используем комбинацию автоматизированных инструментов и ручного анализа для оценки текущего запаса. Это позволяет нам получать достаточно полную картину, но процесс все еще требует оптимизации

В нашей компании нет формализованного процесса анализа запаса автомобилей. Решения принимаются на основе текущей ситуации и опыта сотрудников

Вопрос 17

Какой процент автомобилей, проданных за последний месяц, был реализован с прибылью?

Вопрос 18

Если ваша компания реализует автомобили в убыток, по какой причине это обычно происходит?

Завышенная цена выкупа автомобиля

Длительный срок хранения автомобиля

Низкий спрос на данную марку/модель автомобиля

Неправильно определена цена продажи

Недостаток маркетингового продвижения автомобиля

Несвоевременное выявление простоя автомобиля и запоздалое принятие решение

Другое

Вопрос 19

В среднем, какой срок требуется для продажи (в днях) автомобиля пробегом в вашей компании?

не более 10 дней

от 11 до 20 дней

от 21 до 30 дней

от 31 до 40 дней

от 41 до 50 дней

свыше 60 дней

Вопрос 20

Какова доля автомобилей, которые находятся в вашем стоке более 60 дней и являются потенциально "токсичными" для вашего бизнеса?

менее 5%

от 6% до 10%

от 11% до 15%

от 16% до 20%

от 21% до 30%

от 31% до 40%

более 41%

Спасибо за уделенное время, мы учли ваши ответы!